Política de Privacidad

Actualizado el 2024-08-16

Intrapack de colombia (“nosotros”, “nuestro” o “nos”) se compromete a proteger su privacidad. Esta Política de
privacidad explica cómo Intrapack de colombia recopila, usa y divulga su información personal.

Esta Política de privacidad se aplica a nuestro sitio web, https://intrapackdecolombia.com/ y sus subdominios
asociados (colectivamente, nuestro “Servicio”) junto con nuestra aplicación, Intrapack de colombia. Al acceder o
utilizar nuestro Servicio, usted indica que ha leído, comprendido y aceptado nuestra recopilación,
almacenamiento, uso y divulgación de su información personal como se describe en esta Política de privacidad y
en nuestros Términos de servicio.

Definiciones y Términos Clave

Para ayudar a explicar las cosas de la manera más clara posible en esta Política de privacidad, cada vez que se
hace referencia a cualquiera de estos términos, se definen estrictamente como:

• Cookie: pequeña cantidad de datos generados por un sitio web y guardados por su navegador web. Se utiliza
  para identificar su navegador, proporcionar análisis, recordar información sobre usted, como su preferencia
  de idioma o información de inicio de sesión.
• Compañía: cuando esta política menciona “Compañía”, “nosotros”, “nos” o “nuestro”, se refiere a Intrapack de
  colombia (Avenida 4ta oeste # 5-250, Oficina 402/101, Cali Valle del Cauca), que es responsable de su
  información en virtud de esta Política de privacidad.
• Plataforma: sitio web de Internet, aplicación web o aplicación digital de cara al público de Intrapack de
  colombia.
• País: donde se encuentra Intrapack de colombia o los propietarios / fundadores de Intrapack de colombia, en
  este caso es CO
• Cliente: se refiere a la empresa, organización o persona que se registra para utilizar el Servicio Intrapack
  de colombia para gestionar las relaciones con sus consumidores o usuarios del servicio.
• Dispositivo: cualquier dispositivo conectado a Internet, como un teléfono, tablet, computadora o cualquier
  otro dispositivo que se pueda usar para visitar Intrapack de colombia y usar los servicios.
• Dirección IP: a cada dispositivo conectado a Internet se le asigna un número conocido como dirección de
  protocolo de Internet (IP). Estos números generalmente se asignan en bloques geográficos. A menudo, se puede
  utilizar una dirección IP para identificar la ubicación desde la que un dispositivo se conecta a Internet.
• Personal: se refiere a aquellas personas que son empleadas por Intrapack de colombia o están bajo contrato
  para realizar un servicio en nombre de una de las partes.
• Datos personales: cualquier información que directa, indirectamente o en conexión con otra información,
  incluido un número de identificación personal, permita la identificación de una persona física.
• Servicio: se refiere al servicio brindado por Intrapack de colombia como se describe en los términos
  relativos (si están disponibles) y en esta plataforma.

• Terceros: se refiere a anunciantes, patrocinadores de concursos, socios promocionales y de marketing, y
  otros que brindan nuestro contenido o cuyos productos o servicios que creemos que pueden interesarle.
• Sitio web: el sitio de Intrapack de colombia, al que se puede acceder a través de esta URL:
  https://intrapackdecolombia.com/
• Usted: una persona o entidad que está registrada con Intrapack de colombia para utilizar los Servicios.

¿Qué información recopilamos?

Recopilamos información suya cuando visita nuestra plataforma, se registra en nuestro sitio, realiza un pedido,
se suscribe a nuestro boletín, responde a una encuesta o completa un formulario.

• Nombre / nombre de usuario
• Números de teléfono
• Correos electrónicos
• Direcciones de correo

¿Cómo usamos la información que recopilamos?

Cualquiera de la información que recopilamos de usted puede usarse de una de las siguientes maneras:

• Para personalizar su experiencia (su información nos ayuda a responder mejor a sus necesidades individuales)
• Para mejorar nuestra plataforma (nos esforzamos continuamente por mejorar lo que ofrece nuestra plataforma
  en función de la información y los comentarios que recibimos de usted)
• Para mejorar el servicio al cliente (su información nos ayuda a responder de manera más efectiva a sus
  solicitudes de servicio al cliente y necesidades de soporte)
• Para procesar transacciones
• Para administrar un concurso, promoción, encuesta u otra característica del sitio
• Para enviar correos electrónicos periódicos

¿Cuándo usa Intrapack de colombia la información del usuario final de terceros?

Intrapack de colombia recopilará los datos del usuario final necesarios para proporcionar los servicios de
Intrapack de colombia a nuestros clientes.

Los usuarios finales pueden proporcionarnos voluntariamente la información que han puesto a disposición en los
sitios web de las redes sociales. Si nos proporciona dicha información, podemos recopilar información disponible
públicamente de los sitios web de redes sociales que ha indicado. Puede controlar la cantidad de información que
los sitios web de redes sociales hacen pública visitando estos sitios web y cambiando su configuración de
privacidad.

¿Cuándo usa Intrapack de colombia la información del cliente de terceros?

Recibimos información de terceros cuando se comunica con nosotros. Por ejemplo, cuando nos envía su dirección de
correo electrónico para mostrar interés en convertirse en cliente de Intrapack de colombia, recibimos
información de un tercero que brinda servicios automáticos de detección de fraude a Intrapack de colombia.
Ocasionalmente, también recopilamos información que se pone a disposición del público en los sitios web de redes
sociales. Puede controlar la cantidad de información que los sitios web de redes sociales hacen pública
visitando estos sitios web y cambiando su configuración de privacidad.

¿Compartimos la información que recopilamos con terceros? 

Podemos compartir la información que recopilamos, tanto personal como no personal, con terceros como anunciantes,
patrocinadores de concursos, socios promocionales y de marketing, y otros que proporcionan nuestro contenido o
cuyos productos o servicios creemos que pueden interesarle. También podemos compartirlo con nuestras compañías
afiliadas y socios comerciales actuales y futuros, y si estamos involucrados en una fusión, venta de activos u
otra reorganización comercial, también podemos compartir o transferir su información personal y no personal a
nuestros sucesores en interés.


Podemos contratar proveedores de servicios de terceros de confianza para que realicen funciones y nos brinden
servicios, como el alojamiento y el mantenimiento de nuestros servidores y la plataforma, almacenamiento y
administración de bases de datos, administración de correo electrónico, marketing de almacenamiento,
procesamiento de tarjetas de crédito, servicio y cumplimiento de pedidos de productos y servicios que puede
comprar a través de la plataforma. Es probable que compartamos su información personal, y posiblemente alguna
información no personal, con estos terceros para permitirles realizar estos servicios para nosotros y para
usted.


Podemos compartir partes de los datos de nuestro archivo de registro, incluidas las direcciones IP, con fines
analíticos con terceros, como socios de análisis web, desarrolladores de aplicaciones y redes publicitarias. Si
se comparte su dirección IP, se puede utilizar para estimar la ubicación general y otros datos tecnológicos,
como la velocidad de conexión, si ha visitado la plataforma en una ubicación compartida y el tipo de dispositivo
utilizado para visitar la plataforma. Pueden agregar información sobre nuestra publicidad y lo que ve en la
plataforma y luego proporcionar auditorías, investigaciones e informes para nosotros y nuestros anunciantes.



También podemos divulgar información personal y no personal sobre usted al gobierno, a funcionarios encargados
de hacer cumplir la ley o a terceros privados, según consideremos, a nuestro exclusivo criterio, necesario o
apropiado para responder a reclamos, procesos legales (incluidas citaciones), para proteger nuestra derechos e
intereses o los de un tercero, la seguridad del público o de cualquier persona, para prevenir o detener
cualquier actividad ilegal, poco ética o legalmente procesable, o para cumplir con las órdenes judiciales,
leyes, reglas y regulaciones aplicables. 

¿Dónde y cuándo se recopila la información de los clientes y usuarios finales?

Intrapack de colombia recopilará la información personal que nos envíe. También podemos recibir información
personal sobre usted de terceros como se describe anteriormente.

¿Cómo utilizamos su dirección de correo electrónico?

Al enviar su dirección de correo electrónico en esta plataforma, acepta recibir nuestros correos electrónicos.
Puede cancelar su participación en cualquiera de estas listas de correo electrónico en cualquier momento
haciendo clic en el enlace de exclusión voluntaria u otra opción para cancelar la suscripción que se incluye en
el correo electrónico respectivo. Solo enviamos correos electrónicos a personas que nos han autorizado a
contactarlos, ya sea directamente o a través de un tercero. No enviamos correos electrónicos comerciales no
solicitados, porque odiamos el spam tanto como usted. Al enviar su dirección de correo electrónico, también
acepta permitirnos usar su dirección de correo electrónico para la orientación de la audiencia del cliente en
sitios como Facebook, donde mostramos publicidad personalizada a personas específicas que han optado por recibir
nuestras comunicaciones. Las direcciones de correo electrónico enviadas solo a través de la página de
procesamiento de pedidos se utilizarán con el único propósito de enviarle información y actualizaciones
relacionadas con su pedido. Sin embargo, si nos ha proporcionado el mismo correo electrónico a través de otro
método, podemos usarlo para cualquiera de los fines establecidos en esta Política. Nota: Si en algún momento
desea cancelar la suscripción para no recibir correos electrónicos futuros, incluimos instrucciones detalladas
para cancelar la suscripción en la parte inferior de cada correo electrónico.

¿Cuánto tiempo conservamos su información?

Conservamos su información solo mientras la necesitemos para proporcionarle Intrapack de colombia y cumplir con
los propósitos descritos en esta política. Este también es el caso de cualquier persona con la que compartamos
su información y que lleve a cabo servicios en nuestro nombre. Cuando ya no necesitemos usar su información y no
sea necesario que la conservemos para cumplir con nuestras obligaciones legales o reglamentarias, la
eliminaremos de nuestros sistemas o la despersonalizaremos para que no podamos identificarlo.

¿Cómo protegemos su información?

Implementamos una variedad de medidas de seguridad para mantener la seguridad de su información personal cuando
realiza un pedido, ingresa, envía o accede a su información personal. Ofrecemos el uso de un servidor seguro.
Toda la información confidencial / crediticia suministrada se transmite a través de la tecnología Secure Socket
Layer (SSL) y luego se encripta en nuestra base de datos de proveedores de pasarela de pago solo para que sea
accesible por aquellos autorizados con derechos especiales de acceso a dichos sistemas, y deben mantener la
información confidencial. Después de una transacción, su información privada (tarjetas de crédito, números de
seguro social, finanzas, etc.) nunca se archiva. Sin embargo, no podemos garantizar la seguridad absoluta de la
información que transmita a Intrapack de colombia ni garantizar que su información en el servicio no sea
accedida, divulgada, alterada o destruida por una infracción de cualquiera de nuestras condiciones físicas,
salvaguardias técnicas o de gestión.

¿Podría transferirse mi información a otros países?

Intrapack de colombia está incorporada en CO. La información recopilada a través de nuestro sitio web, a través
de interacciones directas con usted o del uso de nuestros servicios de ayuda puede transferirse de vez en cuando
a nuestras oficinas o personal, o a terceros, ubicados en todo el mundo, y puede verse y alojarse en cualquier
lugar de el mundo, incluidos los países que pueden no tener leyes de aplicación general que regulen el uso y la
transferencia de dichos datos. En la mayor medida permitida por la ley aplicable, al utilizar cualquiera de los
anteriores, usted acepta voluntariamente la transferencia transfronteriza y el alojamiento de dicha información.

¿La información recopilada a través del Servicio Intrapack de colombia es segura?

Tomamos precauciones para proteger la seguridad de su información. Contamos con procedimientos físicos,
electrónicos y administrativos para ayudar a salvaguardar, prevenir el acceso no autorizado, mantener la
seguridad de los datos y usar correctamente su información. Sin embargo, ni las personas ni los sistemas de
seguridad son infalibles, incluidos los sistemas de cifrado. Además, las personas pueden cometer delitos
intencionales, cometer errores o no seguir las políticas. Por lo tanto, aunque hacemos todos los esfuerzos
razonables para proteger su información personal, no podemos garantizar su seguridad absoluta. Si la ley
aplicable impone algún deber irrenunciable de proteger su información personal, usted acepta que la mala
conducta intencional serán los estándares utilizados para medir nuestro cumplimiento con ese deber.

¿Puedo actualizar o corregir mi información?

Los derechos que tienes para solicitar actualizaciones o correcciones de la información que recopila Intrapack de
colombia dependen de tu relación con Intrapack de colombia. El personal puede actualizar o corregir su
información según se detalla en nuestras políticas de empleo internas de la empresa.

Los clientes tienen derecho a solicitar la restricción de ciertos usos y divulgaciones de información de
identificación personal de la siguiente manera. Puede comunicarse con nosotros para (1) actualizar o corregir su
información de identificación personal, (2) cambiar sus preferencias con respecto a las comunicaciones y otra
información que recibe de nosotros, o (3) eliminar la información de identificación personal que se mantiene
sobre usted en nuestro sistema (sujeto al siguiente párrafo), cancelando su cuenta. Dichas actualizaciones,
correcciones, cambios y eliminaciones no tendrán ningún efecto sobre otra información que mantenemos o
información que hayamos proporcionado a terceros de acuerdo con esta Política de privacidad antes de dicha
actualización, corrección, cambio o eliminación. Para proteger su privacidad y seguridad, podemos tomar medidas
razonables (como solicitar una contraseña única) para verificar su identidad antes de otorgarle acceso a su
perfil o hacer correcciones. Usted es responsable de mantener en secreto su contraseña única y la información de
su cuenta en todo momento.

Debe tener en cuenta que tecnológicamente no es posible eliminar todos y cada uno de los registros de la
información que nos ha proporcionado de nuestro sistema. La necesidad de realizar copias de seguridad de
nuestros sistemas para proteger la información de pérdidas involuntarias significa que puede existir una copia
de su información en una forma que no se pueda borrar y que será difícil o imposible de localizar para nosotros.
Inmediatamente después de recibir su solicitud, toda la información personal almacenada en las bases de datos
que usamos activamente y otros medios fácilmente buscables se actualizará, corregirá, cambiará o eliminará,
según corresponda, tan pronto como y en la medida en que sea razonable y técnicamente posible.

Si es un usuario final y desea actualizar, eliminar o recibir cualquier información que tengamos sobre usted,
puede hacerlo poniéndose en contacto con la organización de la que es cliente.

Personal

Si es un trabajador o solicitante de Intrapack de colombia, recopilamos la información que nos proporciona
voluntariamente. Usamos la información recopilada con fines de recursos humanos para administrar los beneficios
a los trabajadores y seleccionar a los solicitantes.

Puede comunicarse con nosotros para (1) actualizar o corregir su información, (2) cambiar sus preferencias con
respecto a las comunicaciones y otra información que reciba de nosotros, o (3) recibir un registro de la
información que tenemos relacionada con usted. Dichas actualizaciones, correcciones, cambios y eliminaciones no
tendrán ningún efecto sobre otra información que mantenemos o información que hayamos proporcionado a terceros
de acuerdo con esta Política de privacidad antes de dicha actualización, corrección, cambio o eliminación.

Venta de Negocio

Nos reservamos el derecho de transferir información a un tercero en el caso de una venta, fusión u otra
transferencia de todos o sustancialmente todos los activos de Intrapack de colombia o cualquiera de sus
afiliadas corporativas (como se define en este documento), o la porción de Intrapack de colombia o cualquiera de
sus Afiliadas corporativas con las que se relaciona el Servicio, o en el caso de que discontinuemos nuestro
negocio o presentemos una petición o hayamos presentado una petición contra nosotros en caso de quiebra,
reorganización o procedimiento similar, siempre que el el tercero acepte adherirse a los términos de esta
Política de privacidad.

Afiliados

Podemos divulgar información (incluida la información personal) sobre usted a nuestros afiliados corporativos.
Para los propósitos de esta Política de Privacidad, “Afiliado Corporativo” significa cualquier persona o entidad
que directa o indirectamente controla, está controlada por o está bajo control común con Intrapack de colombia,
ya sea por propiedad o de otra manera. Cualquier información relacionada con usted que proporcionemos a nuestros
afiliados corporativos será tratada por dichos afiliados corporativos de acuerdo con los términos de esta
política de privacidad.

Ley que Rige

Esta Política de privacidad se rige por las leyes de CO sin tener en cuenta su disposición sobre conflicto de
leyes. Usted acepta la jurisdicción exclusiva de los tribunales en relación con cualquier acción o disputa que
surja entre las partes en virtud de esta Política de privacidad o en relación con ella, excepto aquellas
personas que puedan tener derecho a presentar reclamaciones en virtud del Escudo de privacidad o el marco
suizo-estadounidense.

TLas leyes de CO, excluyendo sus conflictos de leyes, regirán este Acuerdo y su uso de la plataforma. Su uso de
la plataforma también puede estar sujeto a otras leyes locales, estatales, nacionales o internacionales.

Al usar Intrapack de colombia o comunicarse con nosotros directamente, significa que acepta esta Política de
privacidad. Si no está de acuerdo con esta Política de privacidad, no debe interactuar con nuestro sitio web ni
utilizar nuestros servicios. El uso continuo del sitio web, la interacción directa con nosotros o después de la
publicación de cambios en esta Política de privacidad que no afecten significativamente el uso o divulgación de
su información personal significará que acepta esos cambios.

Tu consentimiento

Hemos actualizado nuestra Política de privacidad para brindarle total transparencia sobre lo que se establece
cuando visita nuestro sitio y cómo se utiliza. Al utilizar nuestra plataforma, registrar una cuenta o realizar
una compra, por la presente acepta nuestra Política de privacidad y acepta sus términos.

Enlaces a otros Sitios Web

Esta Política de privacidad se aplica solo a los Servicios. Los Servicios pueden contener enlaces a otros sitios
web que Intrapack de colombia no opera ni controla. No somos responsables por el contenido, la precisión o las
opiniones expresadas en dichos sitios web, y dichos sitios web no son investigados, monitoreados o verificados
por nuestra precisión o integridad. Recuerde que cuando utiliza un enlace para ir desde los Servicios a otro
sitio web, nuestra Política de privacidad deja de estar en vigor. Su navegación e interacción en cualquier otro
sitio web, incluidos aquellos que tienen un enlace en nuestra plataforma, están sujetos a las propias reglas y
políticas de ese sitio web. Dichos terceros pueden utilizar sus propias cookies u otros métodos para recopilar
información sobre usted.

Cookies

Intrapack de colombia utiliza “cookies” para identificar las áreas de nuestro sitio web que ha visitado. Una
cookie es una pequeña porción de datos que su navegador web almacena en su computadora o dispositivo móvil.
Usamos cookies para mejorar el rendimiento y la funcionalidad de nuestra plataforma, pero no son esenciales para
su uso. Sin embargo, sin estas cookies, es posible que ciertas funciones, como los videos, no estén disponibles
o se le solicitará que ingrese sus datos de inicio de sesión cada vez que visite la plataforma, ya que no
podríamos recordar que había iniciado sesión anteriormente. La mayoría de los navegadores web se pueden
configurar para desactivar el uso de cookies. Sin embargo, si desactiva las cookies, es posible que no pueda
acceder a la funcionalidad de nuestro sitio web correctamente o en absoluto. Nunca colocamos información de
identificación personal en cookies.

Bloquear y deshabilitar Cookies y tecnologías similares

Donde sea que se encuentre, también puede configurar su navegador para bloquear cookies y tecnologías similares,
pero esta acción puede bloquear nuestras cookies esenciales e impedir que nuestro sitio web funcione
correctamente, y es posible que no pueda utilizar todas sus funciones y servicios por completo. También debe
tener en cuenta que también puede perder información guardada (por ejemplo, detalles de inicio de sesión
guardados, preferencias del sitio) si bloquea las cookies en su navegador. Los distintos navegadores ponen a su
disposición distintos controles. Deshabilitar una cookie o una categoría de cookie no elimina la cookie de su
navegador, deberá hacerlo usted mismo desde su navegador, debe visitar el menú de ayuda de su navegador para
obtener más información.

Privacidad de los Niños

No nos dirigimos a ninguna persona menor de 13 años. No recopilamos información de identificación personal de
ninguna persona menor de 13 años. Si usted es padre o tutor y sabe que su hijo nos ha proporcionado Datos
personales, comuníquese con Nos. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado datos personales de cualquier
persona menor de 13 años sin la verificación del consentimiento de los padres, tomamos medidas para eliminar esa
información de nuestros servidores.

Cambios en nuestra Política de Privacidad

Podemos cambiar nuestro Servicio y nuestras políticas, y es posible que debamos realizar cambios en esta Política
de privacidad para que reflejen con precisión nuestro Servicio y nuestras políticas. A menos que la ley exija lo
contrario, le notificaremos (por ejemplo, a través de nuestro Servicio) antes de realizar cambios en esta
Política de privacidad y le daremos la oportunidad de revisarlos antes de que entren en vigencia. Luego, si
continúa utilizando el Servicio, estará sujeto a la Política de privacidad actualizada. Si no desea aceptar esta
o cualquier Política de privacidad actualizada, puede eliminar su cuenta.

Servicios de terceros

Podemos mostrar, incluir o poner a disposición contenido de terceros (incluidos datos, información, aplicaciones
y otros servicios de productos) o proporcionar enlaces a sitios web o servicios de terceros (“Servicios de
terceros”).

Usted reconoce y acepta que Intrapack de colombia no será responsable de ningún Servicio de terceros, incluida su
precisión, integridad, puntualidad, validez, cumplimiento de los derechos de autor, legalidad, decencia, calidad
o cualquier otro aspecto de los mismos. Intrapack de colombia no asume ni tendrá ninguna obligación o
responsabilidad ante usted o cualquier otra persona o entidad por los Servicios de terceros.

Los Servicios de terceros y los enlaces a los mismos se brindan únicamente para su conveniencia y usted accede a
ellos y los usa completamente bajo su propio riesgo y sujeto a los términos y condiciones de dichos terceros.

Información sobre el Reglamento general de protección de datos (RGPD)

Es posible que recopilemos y utilicemos información suya si pertenece al Espacio Económico Europeo (EEE), y en
esta sección de nuestra Política de privacidad vamos a explicar exactamente cómo y por qué se recopilan estos
datos, y cómo los mantenemos bajo protección contra la replicación o el uso incorrecto.

¿Qué es RGPD?

RGPD es una ley de privacidad y protección de datos en toda la UE que regula cómo las empresas protegen los datos
de los residentes de la UE y mejora el control que los residentes de la UE tienen sobre sus datos personales.

El RGPD es relevante para cualquier empresa que opere a nivel mundial y no solo para las empresas con sede en la
UE y los residentes de la UE. Los datos de nuestros clientes son importantes independientemente de dónde se
encuentren, por lo que hemos implementado controles RGPD como nuestro estándar de referencia para todas nuestras
operaciones en todo el mundo.

¿Qué son los Datos Personales?

Cualquier dato que se relacione con un individuo identificable o identificable. El RGPD cubre un amplio espectro
de información que podría usarse por sí sola o en combinación con otras piezas de información para identificar a
una persona. Los datos personales van más allá del nombre o la dirección de correo electrónico de una persona.
Algunos ejemplos incluyen información financiera, opiniones políticas, datos genéticos, datos biométricos,
direcciones IP, dirección física, orientación sexual y origen étnico.

Los principios de protección de datos incluyen requisitos tales como:

• Los datos personales recopilados deben procesarse de manera justa, legal y transparente y solo deben usarse
  de la manera que una persona esperaría razonablemente.
• Los datos personales solo deben recopilarse para cumplir con un propósito específico y solo deben usarse
  para ese propósito. Las organizaciones deben especificar por qué necesitan los datos personales cuando los
  recopilan.
• Los datos personales no deben conservarse más tiempo del necesario para cumplir con su propósito.
• Las personas cubiertas por el RGPD tienen derecho a acceder a sus propios datos personales. También pueden
  solicitar una copia de sus datos y que sus datos se actualicen, eliminen, restrinjan o muevan a otra
  organización.

¿Por qué es importante el RGPD?

RGPD agrega algunos requisitos nuevos con respecto a cómo las empresas deben proteger los datos personales de las
personas que recopilan y procesan. También aumenta las apuestas para el cumplimiento al aumentar la aplicación e
imponer mayores multas por incumplimiento. Más allá de estos hechos, es simplemente lo correcto. En Intrapack de
colombia creemos firmemente que la privacidad de sus datos es muy importante y ya contamos con prácticas sólidas
de seguridad y privacidad que van más allá de los requisitos de esta nueva regulación.

Derechos individuales del interesado: acceso, portabilidad y eliminación de datos

Estamos comprometidos a ayudar a nuestros clientes a cumplir con los requisitos de derechos de los sujetos de
datos de RGPD. Intrapack de colombia procesa o almacena todos los datos personales en proveedores que cumplen
con DPA y han sido examinados por completo. Almacenamos todas las conversaciones y los datos personales durante
un máximo de 6 años, a menos que se elimine su cuenta. En cuyo caso, eliminamos todos los datos de acuerdo con
nuestros Términos de servicio y Política de privacidad, pero no los conservaremos por más de 60 días.

Somos conscientes de que si trabaja con clientes de la UE, debe poder brindarles la capacidad de acceder,
actualizar, recuperar y eliminar datos personales. Hemos sido configurados como autoservicio desde el principio
y siempre le hemos dado acceso a sus datos y a los datos de sus clientes. Nuestro equipo de atención al cliente
está aquí para que responda cualquier pregunta que pueda tener sobre cómo trabajar con la API.

Residentes de California

La Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) requiere que divulguemos las categorías de Información
personal que recopilamos y cómo la usamos, las categorías de fuentes de las que recopilamos Información personal
y los terceros con quienes la compartimos, que hemos explicado anteriormente.

También estamos obligados a comunicar información sobre los derechos que tienen los residentes de California
según la ley de California. Puede ejercer los siguientes derechos:

• Derecho a conocer y acceder. Puede enviar una solicitud verificable de información con respecto a: (1)
  categorías de Información personal que recopilamos, usamos o compartimos; (2) fines para los que recopilamos
  o utilizamos categorías de información personal; (3) categorías de fuentes de las que recopilamos
  información personal; y (4) piezas específicas de información personal que hemos recopilado sobre usted.
• Derecho a la igualdad de servicio. No lo discriminaremos si ejerce sus derechos de privacidad.
• Derecho a eliminar. Puede enviar una solicitud verificable para cerrar su cuenta y eliminaremos la
  Información personal sobre usted que hayamos recopilado.
• Solicite que una empresa que vende los datos personales de un consumidor, no venda los datos personales del
  consumidor.

Si realiza una solicitud, tenemos un mes para responderle. Si desea ejercer alguno de estos derechos, comuníquese
con nosotros.

No vendemos la información personal de nuestros usuarios.

Para obtener más información sobre estos derechos, comuníquese con nosotros.

Ley de protección de la privacidad en línea de California (CalOPPA)

CalOPPA requiere que divulguemos las categorías de información personal que recopilamos y cómo la usamos, las
categorías de fuentes de las que recopilamos la información personal y los terceros con quienes la compartimos,
lo cual explicamos anteriormente.

Los usuarios de CalOPPA tienen los siguientes derechos:

• Derecho a conocer y acceder. Puede enviar una solicitud verificable de información con respecto a: (1)
  categorías de Información personal que recopilamos, usamos o compartimos; (2) fines para los que recopilamos
  o utilizamos categorías de información personal; (3) categorías de fuentes de las que recopilamos
  información personal; y (4) piezas específicas de información personal que hemos recopilado sobre usted.
• Derecho a la igualdad de servicio. No lo discriminaremos si ejerce sus derechos de privacidad.
• Derecho a eliminar. Puede enviar una solicitud verificable para cerrar su cuenta y eliminaremos la
  Información personal sobre usted que hayamos recopilado.
• Derecho a solicitar que una empresa que vende los datos personales de un consumidor, no venda los datos
  personales del consumidor.

Si realiza una solicitud, tenemos un mes para responderle. Si desea ejercer alguno de estos derechos, comuníquese
con nosotros.

No vendemos la información personal de nuestros usuarios.

Para obtener más información sobre estos derechos, comuníquese con nosotros.

Contáctenos

No dude en contactarnos si tiene alguna pregunta.

• A través de correo electrónico: [email protected]
• A través del número de teléfono: 3208578679
• A través de este enlace: https://intrapackdecolombia.com/
• A través de esta dirección: Avenida 4ta oeste # 5-250, Oficina 402/101, Cali Valle del Cauca